Desde que la pandemia hizo que el trabajo en casa fuera la norma, las empresas de todos los tamaños se han estado preguntando: “¿Cómo podemos hacer que los empleados quieran volver a la oficina?”
Según el informe nacional de oficinas de Commercial Office Space de mayo de 2023, los sectores que utilizan oficinas añadieron 67.000 empleos en abril, lo que representa un aumento del 2% en el año. Pero eso es un pequeño goteo en el intento de llenar el océano de vacío de oficinas nacionales, donde, según JLL, la tasa es de más del 16%.
Y si bien muchas empresas están ofreciendo comodidades como instalaciones deportivas, guardería, comidas y salas de juegos para que sus trabajadores híbridos casi siempre vuelvan, algunos creen que una solución parcial puede ser tan simple como una buena taza de café.
Realizado por One Poll para el sistema de café Flavia de Lavazza Group (comprado en 2021 por Mars Inc.), una encuesta a 2.000 empleados en el lugar encontró que la persona promedio pasa 50 horas al año comprando café, en un promedio de 16 minutos por viaje. Otros hallazgos incluyeron:
El 60% recurre al café durante el día para mejorar su estado de ánimo.
El promedio de americanos compra un promedio de 2,5 bebidas a $ 16 por visita.
Un promedio de tres viajes a la cafetería por semana equivale a gastar más de $ 2,800 por año.
Entonces, más allá de los martes de tacos y los viernes de pizza en la oficina, ¿tener una taza de café lista a pedido es un mejor atractivo?
Nate Route, gerente asociado de marca senior de Flavia, dijo que sí.
“Tienes personas que se levantan y quieren café un par de horas antes de ir a la oficina y hacer su propio café y leer las noticias y obtener su segunda taza en la oficina. También hay muchos empleados que se levantan y van directamente al trabajo y tienen su primera taza allí “, dijo. Pero en el mundo de hoy, no es tan fácil como hacer que la gente se sienta feliz con una olla de café ardiendo en la cocina de la oficina. Route dice que las necesidades de café de los empleados de oficina han cambiado con los tiempos.
“Hemos pasado de un espacio de oficina con una cafetera estándar y una nevera de agua a elevar sus opciones. Ahora tenemos el deseo de lattes y cappuccinos y café frío. Esto comenzó con empresas como Chipotle que permitieron a los clientes pedir lo que quieran cuando quieran. “
Incluso si las nuevas máquinas de oficina Flavia ofrecen esas opciones, ¿los empleados realmente piensan que el café es un factor en su regreso al trabajo? Camille Vareille, vicepresidenta de marketing de Lavazza Group Americas, dijo que sí.
“Más de ocho de cada 10 empleados dijeron que tener bebidas gratis como un beneficio en el lugar de trabajo los haría sentir valorados, y ofrecer bebidas gratis fue el beneficio más solicitado para alentar a los empleados a trabajar desde una oficina”, dijo. “Invertir en una variedad de bebidas en el sitio no solo puede ahorrar tiempo y dinero a los empleados, sino que también puede ayudar a que vuelvan a la oficina”.
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