Cómo la Empresa ‘Cookies’ de Berner Preserva la Calidad del Cannabis a Través de las Líneas Estatales

Como empresario de cannabis, recibir cumplidos de Bruce Linton puede ser algo de lo que presumir. Si el presidente ejecutivo de Gage Cannabis (y ex CEO de Canopy Growth Corp (NYSE: CGC)) elogia tus decisiones de negocios, es probable que sea una señal de que estás en el camino correcto.

Pero si eres un rapero de Billboard como Berner, puede que estés acostumbrado a que te alaben.

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En una charla en la Cannabis Capital Conference de Benzinga el día jueves, Linton dijo que Berner entendió el hecho de que centrarse en la genética y el cultivo impulsa la cuota de mercado, porque los consumidores quieren nuevos y mejores productos de cannabis.

La sociedad de cannabis entre Cookies y Gage

Para Linton, la marca Cookies de Berner se destaca en el mercado de la marihuana por su capacidad de haber creado una marca premium alrededor de la flor de cannabis.

Eso podría explicar por qué, el año pasado, Gage firmó un acuerdo exclusivo para operar centros de aprovisionamiento de la marca Cookies en Michigan.

“Lo que estaba viendo con muchas marcas era la diferencia en sus cajas y no en el producto. ¿Por cuánto tiempo la gente pagará un extra por la diferenciación de la caja, cuando el producto no es mejor?”, dijo Linton durante el panel de Benzinga, que fue moderado por Jeremy Berke de Business Insider.

“Si no se diferencia lo realmente bueno, ¿cómo esperas que la gente quiera pagar por un producto premium?” dijo Linton.

Mantener la calidad del cannabis a través de las líneas estatales

Dadas las restricciones federales al cannabis, el comercio interestatal de productos ricos en THC no está permitido en los EEUU.

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Esto significa que para las sucursales de Cookies con base en California – como con cualquier marca de cannabis con plan de expansión – la venta de cannabis en un estado requiere que la producción provenga de ese mismo estado.

Esto puede convertirse en un problema cuando se trata de mantener la consistencia del producto, especialmente cuando la marca impulsa su diferenciación en la calidad del producto.

“Lograr esta consistencia implicaba muchos aviones y muchos viajes”, dijo el director general de Cookies, Berner.

“Es sólo asegurarse de que tus empleados, dondequiera que lleves tu marca, estén enfocados y dedicados a la misma visión que tú”.

Comentarios de los clientes de Berner sobre el cannabis

Prestar mucha atención a lo que dicen los consumidores también es clave. Cookies se toma en serio la retroalimentación de los clientes en las redes sociales, según el CEO.

“Diría que alrededor del 85% es gente que sólo critica, y alrededor del 15% son comentarios valiosos. Sin embargo, tienes que leerlo todo para encontrar ese 15%”.

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Por último, “ser capaz de tener discusiones directas y abiertas con los operadores es la pieza que completa el rompecabezas”, dijo Berner.

“Al final del día todo se trata de la comunicación. Creo que esa es la mayor clave para llegar a todo el país”.

Vía Benzinga, traducido por El Planteo.

Foto del panel de la Cannabis Capital Conference de Benzinga