Fortnite: Multas de USD 520 Millones por Acusaciones de Engaño e Invasión de Privacidad de Infancias

La Comisión Federal de Comercio (FTC) alegó que el juego Fortnite, de la empresa Epic Games, violaba la protección de la privacidad online de lxs niños y engañaba a sus jugadores para que realizaran compras involuntarias.

Según informó The Wall Street Journal, el desarrollador del videojuego más jugado de internet en el mundo accedió a pagar USD 520 millones para resolver las acusaciones de la FTC.

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La empresa privada Epic Games, cuyos dueños son su creador Tim Sweeney y las empresas Tencent (OTC:TCEHY), Sony (NYSE:SONY), y Kirkby, tuvo que resolver dos demandas civiles. La primera fue presentada en los tribunales federales con el argumento de que la empresa estaría violando la Ley de Protección de la Infancia en Internet.

¿Cómo? Recopilando información personal de Fortnite sin consentimiento ni previa notificación a lxs padres.

Además, la demanda acusa a Epic Games de “permitir ilegalmente comunicaciones de voz y chat de texto en tiempo real por defecto para niñxs y adolescentes en el juego”, según cita WSJ. Estas acciones, según la FTC, ponen a lxs menores de edad en peligro, ya que los expone a recibir bullying o acoso por parte de extrañxs en internet.

Las tácticas engañosas de Fortnite

En la segunda demanda se asegura que la desarrolladora de videojuegos utiliza tácticas un tanto engañosas, como configuraciones de botones contraintuitivas, para atrapar a lxs clientes. Además, lxs jugadores de “Fortnite” pasaron un mal momento intentando cancelar y obtener el reembolso de sus compras involuntarias.

WSJ informó que “la FTC alegó además que Epic ocultó intencionadamente las funciones de cancelación y reembolso para hacerlas más difíciles de encontrar. Asimismo, la empresa bloqueó las cuentas de lxs clientes que impugnaron cargos no autorizados con sus compañías de tarjetas de crédito“.

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En consecuencia, Epic Games, que vale casi USD 32.000 millones, se enfrenta ahora a dos acuerdos que rompen récords: la multa civil de UDS 275 millones por las supuestas violaciones de la COPPA, y los USD 245 millones en reembolsos a lxs consumidores.

¿Cómo sigue el proceso?

Según la FTC, la empresa desarrolladora tendrá que hacer cambios en Fortnite para cumplir con los acuerdos. Además, debe poner en marcha auditorías independientes.

Vía Benzinga, traducido por El Planteo

Foto por Vlad Gorshkov vía Unsplash

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